2024펜션예약시 유의사항

예약 하시기 전에 꼭 읽어 보세요!!?

아리스토이 펜션을 찾아 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
펜션 입실시 유의 사항을 안내 드리니 사전에 충분히 검토 하신후 예약 하시기 바랍니다.

■ 예약 시 입실인원을 정확하게 명기해 주시고, 제한인원을 초과할 경우 입실이 되지 않으니
  입실 제한인원을 꼭 지켜주십시요.

  - 입실인원 제한은 최소한의 사용공간을 고려하여 제한을 둔만큼 꼭 입실인원 제한을
    지켜주시기 바라며 입실인원 초과 문제로 즐거운 여행의 첫머리에 얼굴을 붉히는 일이
    없었으면 좋겠습니다.
    간혹 최대인원을 초과하거나 예약인원을 초과하여 오시고
추가요금만 내면 몇명이든 추가가 되는 것으로 생각하고
    오시지만 이런 경우 최대인원을 초과하여 입실이 되지 않으니 이점 유의하여 주시기바랍니다.
영 유아를 인원수에서 빠뜨리는 분들이 계시는데 영 유아를 포함한 전체 인원이 최대인원 수입니다
 
 

■ 애완동물 동반 시 절대 입실이 불가하며 펜션 어느 곳이라도 애완동물을 둘 수가 없습니다.

  - 내 자식처럼 애완동물을 사랑하는 마음은 이해하지만 대다수 다른 손님들의 쾌적한
      환경을 위하여 펜션으로의 애완동물 동반을 절대 제한합니다.
      가끔씩 애완동물을 데리고 오시는 경우가 있지만 이 경우 절대 입실이 불가하며
      100% 위약금이 적용되어 환불되지 않습니다.

■ 예약일변경이나 객실변경은 예약을 취소하신 후에 다시 예약을 하셔야하며 이 경우
    예약취소로 간주되어 예약취소와 동일한 위약금이 발생합니다.

  - 펜션예약은 콘도와 같이 전체적인 평형별 예약을 받아 배정하는 방식이 아닌 각 객실별로
    예약이 관리되기 때문에 예약변경은 그 객실에 대한 취소와 동일하게 적용됩니다
■ 예약 시 6시간 이내에 입금 확인이 되지 않으면 자동삭제됩니다.

    - 즉흥적인 감정에 휩싸인 예약을 방지하고자 예약 후 6시간 이내에 입금확인이 되지
    않을 시 별도의 통보없이 자동삭제 되며 다음 예약자에게 그 객실의 우선권이 넘어갑니다.

입금을 하지 않고 대기시간이  있더라도 먼저 입금을 할수 있는 다른 손님이 생길 경우는

입금을 먼저 하시는 분이 우선입니다.(이때 입금은 펜션 주인과 사전에 통화 후 입금 한 경우 입니다.)
      불가피한 사정 발생 시 펜션으로 전화 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

■ 당일 예약이나 하루전 예약 시 유의점

  - 당일 예약이나 하루전 예약 시 공지와는 별도로 예약 후 1시간 이내에 입금되지 않으면
    예약의사가 없음으로 간주되어 다음 예약자가 있을 시 자동으로 에약 우선권이 넘어갑니다.

■ 입,퇴실시간을 꼭 지켜주십시요.

  - 투숙고객 유무를 떠나 비수기당일오후2시 준,성수기오후3시 퇴실 해당일오전11시이전을
    원칙으로 합니다.

기준인원 초과시 1인당 15.000원(영,유아포함) 추가됩니다.(제한인원을 초과 할 경우  입실이 되지 않으며 부득이 상호 합의 하에 입실을 할경우 1인 3만원씩 추가비용 발생)

 

이블은 2인1조이며 예약인원보다 추가 이블을 원하실때는 1셋트당 10,000원입니다.



    퇴실시는 비품의 이상유무를 확인 하는 체크 아웃을 받으셔야 하며 체크아웃을 받지 않고 그냥 퇴실 하신 후
    비품의 이상이 있는 경우 또는 파손이 있는경우 무조건 손님의 과실이니 이점 명심 하시기 바라며
  입실한 상태에서 비품에 이상이 있거나 발견시는  지체 없이 연락주셔야 손님이 면책이 됩니다.
 
    펜션에서는 11시부터 15시까지 당일 퇴실한 객실 내부 청소 및 공실이었던 당일 입실할
    객실의 정리정돈을 다시한번 실시합니다.
청소시간 외에는 계속해서 정리정돈을 할 수 없기 때문에 입,퇴실 시간을 꼭 지켜주십시요.
    간혹 펜션을  미리 보기 위해 오시는 경우가 있는데
      이때는 저희가 객실정리 시간이며 바빠서 정신이 없으며
    그것으로 인하여 일에 막대한 지장을 초래하는 바 일체의 안내를 해 드리지 않으니
    이점 양지 하시고 사전에 방문 하시는 일이 없도록 하시기 바랍니다.
 

  - 바베큐 시설 이용시간을 너무 이른시간이나 늦은시간까지 이용하지 않게 함으로써 놀러온 다른가족이 편안하게 쉴수 있도록 협조바랍니다. (바베큐 숯분준비는동절기 오후5시30분부터  7시까지 준비)  준비 되신 분들의 사용 가능 시간은 22시 이전까지 자유롭고 편하게 가능하며  그 시간 이후엔 소등과 함께 폐쇄합니다.
  (동절기. 우기등)실내 바베큐장이용시 일찍시작한 손님의 식사시간을 2시간으로 합니다
    (다른손님도 함께 이용하기 위함입니다)
- 바베큐예약은  4시이전 예약바랍니다
- 퇴실 시 설겆이와 쓰레기 분리수거를 하여 주시기 바랍니다.(분리수거 통 주차장앞 비치)  보다 쾌적한 환경을 만드는데 협조바랍니다.

■음주 가무 고성방가등의 소음으로 다른 투숙객에 현저한 방해가 된다고 판단될시 주인은 주의를 줄수 있으며 그 이후에도 시정되지 않을경우  퇴실을 요구 할수 있으며 이 경우에 환불을 해 드리지 않습니다.
■저희 펜션은 손님들이 조용히 편히 쉬다 가실수 있는 곳입니다. 그래서 노래방 기기도 설치가 되여 있지 않습니다. 간혹 객실에서 앱 노래방으로 노래를 부르시는 손님들이 계신데 놀러 오셔서 즐겁게 노시는 것은 이해 합니다만  너무 늦은 시간에는 삼가 해 주시길 부탁 드립니다.

 예약을 하셨다가 취소를 하실 경우에는  10%의 위약금이
    발생하므로 예약시 여행계획에 맞추어 충분히 검토하시고 예약해 주시기 바랍니다.

    예약 취소시 - 숙박요금의 90% 환불
이용일로부터 6일전 취소시 - 숙박요금의 80% 환불
이용일로부터 5일전 취소시 - 숙박요금의 70% 환불
이용일로부터 4일전 취소시 - 숙박요금의 60% 환불
이용일로부터 3일전 취소시 - 숙박요금의 50% 환불
이용일부터 2일전까지 취소시 - 환불없음

  - 환불은 입금자 확인후 지정하신 계좌로 보내드립니다. (송금수수료제외)
■  예약변경을 하실 경우
    예약일 변경의 경우 예약 취소와 동일하게 적용되어 예약일 5일전에 변경을 하셔도 10%의
    위약금이 발생하므로 예약시 여행계획에 맞추어 충분히 검토하시고 예약해 주시기 바랍니다.
    - 이용일로부터 6일전 예약일 변경시 - 숙박요금의 10% 위약금
    - 이용일로부터 5일전 예약일 변경시 - 숙박요금의 30% 위약금
    - 이용일로부터 4일전 예약일 변경시 - 숙박요금의 40% 위약금
    - 이용일로부터 3일전 예약일 변경시 - 숙박요금의 50% 위약금
    - 이용일 2일전, 당일 예약일 변경시 - 환불없음
■  미성년자는 보호자없이 이용 불가능합니다

 ■ 펜션 이용중 고객님의 부주의로 인한 사고는 펜션에서 책임을 지지 않습니다.

 ■ 화재예방관계로 부르스타 전기그릴 캠핑화덕등 사용을 금합니다.

 ■ 실내에서는 고기를 구워 드시는 것을 일체 금하며 금연을 원칙으로 합니다.
■(대게)게를 실내에서 삶아서 드시거나  사다가 드시지 말고 직접 가게에서 드시기 바랍니다. 실내에서 드시면 너무나 짠내와 이상한 냄새가 배여서 다음 손님이 불쾌감을 느낍니다.

■ 바베큐용 고기는 두툼한 숯불용 목삼겹살로 준비 하시면 맛있게 드실수 있습니다.( 앏은 삼겹은  기름이 많아 타기 때문에 불편합니다) 굳이 얇은 삼겹살을 원하신다면 실내바베큐장이 아닌 야외에서 드시기 바랍니다.
특히,겨울철 실내바베큐장 이용시는 불판에 호일을 깔고 고기를 구워 드셔야 합니다.
바베큐장을 이용 해 보셔서 알겠지만 실내바베큐장에 경우 아무리 환풍기 시설을 잘 해 놓아도
연기로 인해 옆에 사람에게 피해를 줄수 있기 때문입니다.
호일을 깔고 사용 하는것을 원치 않으실경우 바베큐장 밖에서 구워서 안에서 드시기 바랍니다.
겨울이 아닌 날씨가 좋은 계절은 각자 야외개별 바베큐장을 사용 하시기 때문에 연기에 문제가 되지 않습니다.
가끔 개인적으로 바베큐 장비(자이글등)부르스타를 이용 하시려는 분들이 계시나 저희는 관리상 미관상
허용하지 않으니 양해바랍니다. (엄격제한))

      바베큐장이용시(동절기, 우기등) 일찍시작한 손님의 식사시간을 2시간으로 합니다
    (다른손님도 함께 이용하기 위함입니다)

■ 펜션 예약 인원외에 바베큐장 사용시 현지에서 다른팀을 만나 합류하여 바베큐장 사용하는것을
  일체 금하며 예약인원 외에 펜션 입실을 불허 합니다.
■ 폭죽 사용을  금합니다. (군부대작전상)

기타 준비물로는 여름철이라서 모기향 애프킬라는 바베큐시 호일은 각자 준비 하시기 바랍니다.


위와 같이 몇가지 제한사항을 두는것은 예약 시 발생하기 쉬운 오해나 문제를 사전에 예방하여
쾌적하고 편안한 여행이되도록 하기 위함이며  고품격이 있는 분들이 주 고객이 되기 위함이니 예약해 주시는 고객님께서는 충분히 검토해 주시고
예약하셔서 즐거운 여행이 되었으면 합니다.

-  아리스토이펜션  -